Esta política descreve as formas como o MR.COACH (em suas frentes de venda de infoprodutos, cursos e plataforma de Avaliação DISC) coleta, armazena, usa e protege suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever, adquirir nossos produtos digitais, realizar nossos testes ou usar qualquer outro recurso oferecido em nosso site.

Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada. Se a alteração for substancial, avisaremos com antecedência em nossos canais oficiais.

Importante: Política de Descadastramento (“Opt-out”)

O usuário dos nossos serviços e comprador de nossos produtos pode a qualquer momento deixar de receber comunicações de marketing. Para tanto basta enviar um e-mail para contato@mrcoach.com.br indicando o seu desejo, ou clicar no link ‘remover’ ou ‘unsubscribe’ contido no final de cada e-mail.

Como coletamos informações a seu respeito

Quando você visita o site do MR.COACH, coletamos seu endereço IP e informações padrão de acesso à web. Ao adquirir um infoproduto ou utilizar nossa ferramenta de testes DISC, coletamos também os dados necessários para a entrega do serviço.

Dependendo da sua interação (compra de produto ou realização de teste), coletaremos:

• Informações de Identificação e Entrega: nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal de produtos e serviços).

• Informações Financeiras: dados para processamento de pagamento dos infoprodutos ou créditos. O processamento é feito de forma segura por gateways de pagamento parceiros; não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

• Dados de Acesso (Área de Membros): Login e senha criptografada para acesso aos cursos, materiais digitais e área de testes.

• Dados Comportamentais (Exclusivo para Teste DISC): As respostas fornecidas no questionário de avaliação e o relatório de perfil gerado a partir delas.

Uso de Inteligência Artificial: Informamos que os relatórios de perfil comportamental e alguns conteúdos personalizados são gerados através de processamento automatizado utilizando Inteligência Artificial (IA).

 

Como usamos cookies

Quando você acessa nosso site, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador.

Usamos "cookies de sessão" para mantê-lo logado na área de membros (para assistir aulas ou fazer testes). Esses expiram ao fechar o navegador.

Usamos cookies persistentes e pixels de rastreamento para personalizar nossos serviços e para fins de publicidade e remarketing (Google, Meta), permitindo que lhe ofereçamos novos infoprodutos ou conteúdos baseados em seus interesses anteriores.

Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no acesso aos cursos e testes.

 

Remarketing e Publicidade

Utilizamos recursos de publicidade de terceiros (como Google Ads e Meta Ads) que podem identificar que você visitou nossa página de vendas ou blog e exibir anúncios do MR.COACH em outros locais da internet. Você pode desativar o uso de cookies personalizados nas configurações do seu navegador.

 

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Armazenamos e processamos suas informações pessoais em servidores seguros (nuvem) e protegemos esses dados sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais.

 

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal é entregar o produto adquirido e garantir uma boa experiência. Usamos suas informações para:

• Entregar os infoprodutos (e-books, acesso a cursos, mentorias) e gerar os relatórios DISC;

• Processar transações, emitir notas fiscais e enviar avisos sobre sua conta;

• Melhorar nossos produtos e calibrar nossos algoritmos de IA;

• Enviar marketing direcionado sobre lançamentos de novos produtos e ofertas (caso você não tenha optado por sair).

 

Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com Empresas Contratantes (Exclusivo para Testes Corporativos): Se você realizou o teste DISC através de um convite corporativo, a empresa pagante terá acesso ao seu relatório. Se você comprou um infoproduto como Pessoa Física, seus dados não são compartilhados com empregadores.

• Fornecedores de Serviços: Empresas que colaboram em nossas operações (plataformas de hospedagem de cursos, processamento de IA, gateways de pagamento), sob contrato de confidencialidade.

• Requisitos Legais: Quando obrigados por lei ou decisão judicial.

O MR.COACH compromete-se a tratar seus dados com a máxima confidencialidade.